Adatkezelési tájékoztató

Ebben a tájékoztatóban elmondjuk, milyen személyes adatokat kezelünk a weboldalon, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint történik.

1. Az adatkezelő

Veron-Vet Kft. (VERON-VET Korlátolt Felelősségű Társaság)
Székhely: 2836 Baj, Kodály Zoltán utca 11.
Adószám: 32859463-2-11
Üzlet: R2 Állatpatika, 2890 Tata, Egység u. 7–13.
Telefon: +36 20 446 1718
E-mail: info@r2allatpatika.hu

2. Kapcsolati űrlap

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a kedvenced neve (nem kötelező), az üzenet szövege, valamint a beküldés időpontja és az oldal, ahonnan írtál.
Cél: a megkeresésed megválaszolása. A megadott e-mail-címre automatikus visszaigazolást küldünk.
Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap jelölőnégyzetével adsz meg.
Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, illetve hozzájárulásod visszavonásáig – ezután az üzenetet töröljük.

Az üzeneteket a weboldal jelszóval védett adminisztrációs felületén tároljuk, ezekhez csak a munkatársaink férnek hozzá.

3. Sütik

Az oldal működéséhez szükséges sütiket mindig használjuk (például ebben jegyezzük meg a sütibeállításodat), ezekhez a jogszabály szerint nem kell hozzájárulás. Statisztikai (Google Analytics) és marketing (Meta, TikTok) sütiket csak a hozzájárulásoddal helyezünk el (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A döntésedet bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod:

4. Google Térkép

A térkép csak akkor töltődik be, ha a „Térkép betöltése” gombra kattintasz. Ekkor a böngésződ közvetlenül a Google szervereihez kapcsolódik, és a Google adatkezelési szabályai érvényesek.

5. Szervernaplók

A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez és biztonságához naplózza a látogatások technikai adatait (IP-cím, időpont, a megnyitott oldal, a böngésző típusa). Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), a weboldal biztonságos működtetése. A naplókat a tárhelyszolgáltató a saját szabályai szerint, korlátozott ideig őrzi.

6. Adatfeldolgozók

Tárhelyszolgáltató és levélküldés: EVOLUTIONET Kft. (SzerverZum), 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75., adószám: 14992511-2-02, e-mail: ugyfelszolgalat@szerverzum.hu, web: szerverzum.hu

Csak a hozzájárulásoddal, illetve kattintásra: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Térkép), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram), TikTok Technology Ltd. Ezek a szolgáltatók az adatokat az Európai Unión kívülre (például az Egyesült Államokba) is továbbíthatják, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján.

Személyes adataidat nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át harmadik félnek.

7. Jogaid

Az adataiddal kapcsolatban a következőket kérheted tőlünk:

• tájékoztatás és hozzáférés: megmondjuk, milyen adatodat kezeljük, és másolatot adunk róla;
• helyesbítés: kijavítjuk a pontatlan adatot;
• törlés: töröljük az adataidat;
• korlátozás: az adatokat csak tároljuk, másra nem használjuk;
• adathordozhatóság: géppel olvasható formában kiadjuk az adataidat;
• tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• a hozzájárulás visszavonása: bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érintve.

A kérésedet küldd el az info@r2allatpatika.hu címre, vagy mondd el személyesen az üzletben. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először keress minket, igyekszünk gyorsan rendezni. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu

Bírósághoz is fordulhatsz: a pert a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

Hatályos: 2026. október 4-től.